La stack en silos
Zendesk pour le support, Notion pour les projets, Stripe Dashboard pour les paiements, Drive pour les livrables.
Zéro lien entre les quatre.
Une seule plateforme pour recevoir les tickets clients, les convertir en projets facturables, encaisser via Stripe et livrer les fichiers. Pensé pour les agences web, freelances et équipes support qui veulent reprendre le contrôle de leur stack.
Les SaaS de support ne parlent pas aux SaaS de facturation. Tes clients se perdent entre les deux, et toi aussi.
Zendesk pour le support, Notion pour les projets, Stripe Dashboard pour les paiements, Drive pour les livrables.
Zéro lien entre les quatre.
19 € + 29 € + 49 € par utilisateur, chaque mois. Sur une équipe de 5 personnes, tu paies plus en outils que pour un employé junior.
Et tu en utilises 30 %.
« Tu m'as envoyé le devis ? » « C'est où le fichier final ? » « J'ai déjà payé l'acompte non ? »
Tu réponds trois fois, le client est frustré, toi aussi.
Le cycle complet d'une demande client, géré dans une seule interface — sans copier-coller entre quatre outils.
Email, formulaire public ou portail client dédié. Routage automatique vers le bon agent, SLA configurable par priorité, catégorisation IA-friendly.
Un clic. Le ticket devient un devis modifiable avec acompte optionnel, lié au client. Validation interne en deux étapes pour éviter les erreurs de chiffrage.
Checkout intégré, webhook signature-vérifiée. L'acompte débloque automatiquement le démarrage du projet. Paiements manuels (virement, chèque) acceptés et tracés en parallèle.
Upload sécurisé hors webroot, téléchargement auth-checked côté client. Versions successives autorisées. La facture passe à « livrée » et le projet se ferme proprement.
Du ticket à la facture payée, sans intégration tierce à entretenir.
Routage automatique, SLA configurables, statuts personnalisés et corbeille pour récupérer ce qui a été supprimé.
Workflows et triggers qui réduisent les actions manuelles. Du ticket reçu à la réponse, en passant par l'escalade.
Devis, acomptes, paiements Stripe, livrables téléchargeables côté client. La boucle complète sans bricolage.
KPIs temps réel, courbes 14 jours, top agents, suivi des SLAs en danger. Sans dashboard custom à construire.
2FA TOTP, passkeys (Face ID / Touch ID), rôles custom, CSP nonce, audit append-only — sans config supplémentaire.
Backup automatique tous les 1, 3, 7, 15 ou 30 jours. Restauration en un clic avec snapshot de sécurité avant.
Si tu te reconnais dans une de ces trois situations, tu es exactement le bon profil.
Tickets entrants, devis à valider, acomptes à relancer, livrables à uploader. Tout au même endroit, lié au bon client, sans intégration Zapier à entretenir. Tes agents voient ce que toi tu vois.
Ton domaine, ton branding, ton 2FA, ton portail client. Le ressenti d'une agence de 10 personnes, pour le prix d'un hébergement OVH à 3 €. Stripe intégré, signatures numériques, factures PDF auto.
Inbox unifié, SLA, analytics temps réel, top agents, satisfaction client. Le ressenti Zendesk, sans la facture mensuelle qui monte à chaque siège. Tes données restent chez toi.
Trois formules, zéro carte bancaire pour démarrer. Toutes les fonctionnalités sont incluses dans chaque plan — aucun upsell caché.
14 jours pour tester toutes les fonctionnalités sans engagement.
Une année de support produit, mises à jour automatiques incluses.
Tu paies une fois, tu utilises pour toujours. Pas de renouvellement.
Tous les plans incluent un essai de 14 jours · paiement sécurisé via Stripe · facture PDF générée automatiquement
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Installation auto-hébergée en 5 étapes, MIT, code source ouvert. Zéro carte bancaire pour démarrer.